Skyd din karriere i gang som IT-Supporterelev

Er du passioneret omkring IT, drømmer om at løse IT-udfordringer og ønsker at forfølge en karriere, der kombinerer din tekniske dygtighed med dine evner til at hjælpe andre? Så er du måske vores næste IT-supporterelev.

Vi garanterer faglige udfordringer samt masser af sparring og udvikling gennem din uddannelse.

Du bliver en del af vores IT-team og får 12 humørfyldte kolleger, som varetager alle opgaver indenfor support, drift, vedligehold og udvikling af vores systemer for i alt 600 IT-brugere, herunder infrastruktur, hardware, software, netværk mv.

Du kommer til at arbejde ud fra vores danske hovedkontor, som ligger i Sunds ved Herning og skal sammen med resten af teamet supportere vores IT-brugere, som arbejder på tværs af vores 16 selskaber i Europa, USA og England.

Dit uddannelsesforløb:
Du starter din uddannelse i vores supportteam, hvor du sammen med to kolleger løser 1st og 2nd line support. I supporten lærer du vores virksomhed godt at kende og opbygger et godt fagligt IT-niveau, du kan bygge videre på, så du på sigt også kan løse de mere komplekse IT-opgaver.

Du vil under dit uddannelsesforløb blive tilknyttet skoleforløb på Mercantec i Viborg eller Herningsholm Erhvervsskole i Herning afhængigt af, hvor du har gennemført GF1 og 2.

Din typiske arbejdsdag vil komme til at bestå af bl.a.:

• Opsætning og klargøring af IT-arbejdspladser.
• Opdatering og vedligeholdelse af netværk og pc’ere.
• Fejlfinding og problemløsning via telefon, IT Service Desk system og on-site support.
• Bidrage til at sikre optimal drift af vores systemer ift. performance og kapacitet.
• På sigt, deltage i større IT-projekter, der løbende vil sikre stabil drift i vores IT-infrastruktur.
• Ejerskab og ansvar for mindre IT-opgaver.
• Support og vejledning til kolleger af software systemer.
• Dokumentation af løsninger og procedurer.

Viser du, at du både har gode faglige evner samt vilje til at lære endnu mere, så er du garanteret endnu flere spændende opgaver i samspil med dine kolleger i IT-teamet, som også kan indebære, at du rejser med ud til vores udenlandske selskaber.

Lidt om dig
Du har bestået GF 1 og 2 til uddannelsen som IT-supporter.

• Vi lægger stor vægt på, at du er selvstændig og proaktiv, da der er frihed under ansvar.
• Det er vigtigt, at du selv kan strukturere din arbejdsdag og tage initiativ til at løse opgaver, samtidig med at du bidrager til et godt samarbejde i teamet.
• Du er venlig, serviceminded og tålmodig og er vant til at arbejde selvstændigt såvel som samarbejde med andre.
• Du er struktureret, tager initiativ og kommer med inputs til forbedringer og er nysgerrig på dine kollegaer og dit arbejde. 
• Du har et godt blik for helheden i en IT-problemstilling og gør en ære ud af at løse en udfordringen en gang for alle i stedet for et midlertidligt quick fix.
• Du taler og skriver flydende engelsk.

Hvis du ønsker at tage din IT-uddannelse videre, kan der også blive mulighed for det. Hvis både du og vi vurderer, at der er grundlag for det, kan du specialisere dig som datatekniker med fokus på infrastruktur. Det betyder at dit uddannelsesforløb forlænges.

Bliv en del af et godt hold  
Vi tror på, at et godt arbejdsliv er en vigtig del af en god tilværelse. Udover dig er der 8 andre elever og lærlinge i vores forskellige afdelinger i virksomheden, så du har god mulighed for at lære andre elever og lærlinge at kende på tværs af virksomheden.

Du kan være sikker på, at vi tager din uddannelse alvorligt. Vi tilbyder et sundt læringsmiljø, hvor du får lov til at prøve nye opgaver, når du er klar til det. Der er plads til både forskellighed og spørgsmål – alle dem du har – og vi har engagerede kolleger, som står klar til at hjælpe, da det er i fællesskab, vi skaber de bedste løsninger og udvikler vores arbejdsplads. 
 

Ud over et godt arbejdsmiljø tilbyder vi:

• Kantineordning.
• Fri adgang til at træne i vores fitnessrum.
• ”Fredagsbar” – hyggeligt samvær i KUA Restaurant fredag eftermiddag.
• Sociale arrangementer f.eks. sommerfest og julefrokost.
• Personaleklubber, hvor du kan møde dine kolleger fra hele virksomheden til fitness, padeltennis, e-sport, cykling og ikke mindst vores klub for unge medarbejdere, hvor de mødes til socialt samvær på tværs af afdelingerne.
• Sundhedsforsikring og fysioterapi.
• Pensionsordning

Forventet starttidspunkt 
August 2025

Vil du vide mere?  
Ønsker du at vide mere om stillingen, er du meget velkommen til at sms’e, maile eller ringe til IT Koncernchef Claus Skallerup eller Helle Helsinghof i People & Culture på tlf. 97 14 14 11.

Send os din ansøgning og dit cv snarest muligt.

Vær opmærksom på, at vi ikke har ansøgningsfrist på stillingen. Vi behandler de indkomne ansøgninger og indkalder til samtaler løbende.