Studentermedhjælper med flair for koordinering og kundekontakt

Bliver din hverdag også bedre, når du hjælper andre til succesoplevelser? Er du struktureret, har et skarpt overblik, og nyder kundekontakt? 
Så er det lige dig, vi mangler! 

I EG Digital Welfare søger vi lige nu en studentermedhjælper til at assistere i vores customer support og technical writer på vores produkter; EG SafetyNet, Sensum, SensumOne Sensum Bosted og Sensum Shareplan.  Du bliver en del af et team, med masser af frihed og et stærkt arbejdsmiljø, hvor fællesskabet blandt kollegaer er i fokus. Her får du chancen for at udfordre dig selv og udvikle dine evner i en støttende og tryg atmosfære. 
 
Skab gode kundeoplevelser og bidrag til fremtidens digitale lægepraksis!  
Din primære opgave bliver at assistere vores kunder, som henvender sig telefonisk eller skriftligt, samt at dokumentere nye funktioner og opdateringer gennem systemguides.  
Du vil med teamet arbejde tæt sammen med kollegaer på tværs af afdelinger og fungerer som bindeled mellem udviklingsafdelingen og vores kunder. Da teamet håndterer personfølsomme oplysninger, har både datakvalitet og datasikkerhed den højeste prioritet. 

Vi tilbyder dig 10-15 timer om ugen fordelt på 2-3 dage i tidsrummet fra kl. 08-16. Vi tager selvfølgelig højde for at du er studerende, og at din skole kommer i første række. Der kan dog i perioder være behov for ekstra timer, så lidt fleksibilitet fra din side vil være nødvendigt. 

Din opgave bliver: 

• At hjælpe med at analysere henvendelser fra vores kunder 
• At være med til at sikre dokumentation til vores kunder 
• Kontakte kunder ved nærmere afklaring på deres henvendelser   

Vi sikrer naturligvis, at du bliver klædt ordentligt på til stillingen. Opgavemæssigt refererer du til Team Manager Kathrine Holm. 

Nysgerrig problemknuser med en åben og kommunikerende personlighed  

Du er vores kommende studentermedhjælper, hvis du deler vores passion for at forstå og være nysgerrig på at sætte dig ind i brugerens situation og behov.  

Derudover kan du genkende dig selv i følgende:  

• Har erfaring med kundekontakt. 
• Har teknisk flair. 
• Er initiativrig, udadvendt og har en struktureret tilgang til opgaverne. 
• Er god til at samarbejde. 

Det er en fordel, hvis du bor et sted med nem transport til Odense, da dit primære arbejdssted vil være på vores lokation i Odense. 

Hvad kan du forvente dig af os? 

• Fleksible arbejdstider, der gør det muligt at tilpasse din arbejdstid efter dit studie. 
• Samarbejde med superdygtige og engagerede kolleger, der hjælper dig og sparrer med dig. 
• God praktisk erfaring med at arbejde i en dynamisk it-virksomhed. 
• Frokostordning, personalefester og sociale arrangementer. 

Kontakt 

Hvis du vil vide mere, er du velkommen til at kontakte Team Manager, Kathrine Holm på tlf.: 2267 6040 eller email: [email protected]. Stillingen ønskes tiltrådt snarest. Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt. Alle henvendelser behandles fortroligt. 

Vi udvikler fremtidens vertikale software, der påvirker kunderne og samfundet på en bæredygtig måde. Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et dedikeret team af innovatører og problemløsere. Som en integreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det samfund, vi lever i.

Læs mere: Om EG og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube. Du kan også se vores nyeste video her, hvor fire af vores engagerede kolleger giver dig et indblik i deres arbejde hos EG.

#LI-Hybrid