Studiejob til web og support hos Copenhagen Business School

Om jobbet
IT-Webteamet søger en studentermedhjælp til at varetage supportopgaver og andet arbejde med vores webteknologier. Du vil være i kontakt med brugere fra en mangfoldig målgruppe med forskellige behov. CBS har en international profil med mange udenlandske ansatte, og det forventes derfor, at du er velformuleret i dansk og engelsk på skrift og i tale.

Arbejdsopgaver i stillingen
Arbejdsopgaverne vil foregå i CMS-systemernes administrationsinterface, og de vil bestå af følgende:

• Løbende vedligehold af cbs.dk, minisites, enkeltstående sites, videoplatform, cookiepopup løsning bl.a:.
  • support til webredaktører
  • skrive brugervejledninger til systemer og vedligeholde supportsider til brugere
  • oprettelse af webredaktører på systemer
  • oprettelse af korturler
  • oprettelse nyheds- og arrangementsmenupunkter
  • gennemgå enkeltstående Wordpress sites for usikre/forældede plugins
  • informere redaktører om usikre/forældede plugins
  • oprette nye minisites
  • assistere med at opbygge næste generation af cbs.dk
  • oprette, tilrette og vedligeholde IT-dokumentation i relevante systemer (Ardoq og IT-wiki)
• Overføre enkeltstående Wordpress sites til ny Wordpress multisite løsning og evt. genopbygge hele sites
• Test og oprydningsopgaver bl.a.:
  • Test (2 gange ugentligt) og fejlfinding i forbindelse automatisk opdatering af minisites og enkeltstående sites
  • diverse oprydningsopgaver i CMS’ernes administrations interface, f.eks. slette indhold i formularer, slette brugere, oprydning i nyheds- og arrangementsmenupunkter
  • opgaver i forhold til opsætning ved ny funktionalitet (f.eks. rolleopsætninger)
  • test af cbs.dk’s funktionaliteter ved nyudvikling og modulopgraderinger
  • Der vil være en grundig oplæring i de systemer, som du skal kunne yde support til. Vi sætter en ære i, at vores brugere får en god service, og at de får løst de opgaver, som kommer ind via vores helpdesksystem. Vi er dem, der tager sagen videre og sikrer, at den ikke falder til jorden eller bliver forsinket.

Der vil være en grundig oplæring i de systemer, som du skal kunne yde support til. Vi sætter en ære i, at vores brugere får en god service, og at de får løst de opgaver, som kommer ind via vores helpdesksystem. Vi er dem, der tager sagen videre og sikrer, at den ikke falder til jorden eller bliver forsinket.

Om Os
I IT-afdelingen er vi ca. 100 medarbejdere fordelt på support, drift, projektledelse og systemintegration. Stillingen som studentermedhjælp vil være tilknyttet Webteamet i enheden Systemintegration.

I IT-Webteamet arbejder vi primært med open source systemerne Drupal og Wordpress: cbs.dk kører på en Drupal-løsning, minisites (Wordpress multisite) og enkeltstående Wordpress sites kører på Wordpress. Webteamet er desuden påbegyndt et projekt omkring et nyt cbs.dk, hvor der også vil forekomme nye, men endnu ikke fast definerede arbejdsopgaver. Du vil som studentermedhjælp opnå et godt kendskab til en bred vifte af CMS-systemer.

Rekrutteringsprocessen
Copenhagen Business School inviterer alle kvalificerede kandidater til at søge stillingen. Et ansættelsesudvalg vil vurdere ansøgningerne og indkalde et udvalg af kvalificerede kandidater til samtale.

Et af CBS’ strategiske mål er at fremme mangfoldighed og inklusion i vores organisation. Derfor bestræber vi os på en ansættelsesproces, der mindsker potentiel bias. Vi opfordrer derfor ansøgere til ikke at inkludere foto eller unødvendige oplysninger om personlige forhold i ansøgningen.

Arbejdstid: ca. 14 timer pr. uge. Vi er fleksible mht. tilrettelæggelse af arbejdstiden, så det passer med dit studium.

Arbejdssted: CBS’s IT-afdeling, Grundtvigsvej 37, 1864 Frederiksberg.

Ansøgningsfrist: 6. oktober 2024 kl. 23.59.
Ansøgningerne vil blive behandlet af webmaster Christina Schmidt Clausen.

Din ansøgning
Du søger stillingen online ved at åbne linket ”søg online”, hvor du udfylder ansøgningsformularen samt vedhæfter ansøgning med oplysninger om tidligere beskæftigelse, eksamenspapirer og CV.

WE TRANSFORM SOCIETY WITH BUSINESS

CBS er et globalt anerkendt business universitet med dybe rødder i den nordiske, socioøkonomiske model. Vi har et bredt fokus på erhvervslivets og samfundets udfordringer i det 21. århundrede. Derfor har vi en samlet portefølje af tværfaglig forskning og uddannelse af høj kvalitet, der har styrket generationer af fagfolk og ledere i den private sektor og andre steder.

Universitetet ligger på Frederiksberg og har ca. 21.000 fuldtids- og deltidsstuderende, 760 fuldtidsansatte videnskabelige medarbejdere, 210 ph.d.-studerende og 680 administrative medarbejdere samt en portefølje af bachelor-, kandidat-, MBA/EMBA-, ph.d.-og efter-/videreuddannelser udbudt på både dansk og engelsk.

Med vores globale profil følger en forpligtelse til at bidrage til udviklingen af transformative kompetencer hos studerende, kandidater og virksomhedsledere gennem vores uddannelsesaktiviteter og muligheder for livslang læring. Komplekse udfordringer kræver en fælles indsats, og derfor fokuserer vores strategi på at styrke nuværende og starte nye partnerskaber med andre videnskaber, erhvervslivet, myndigheder og civilsamfundet.