Support- og kundeservicemedarbejder

Serviceminded support- og kundeservicemedarbejder

Vi søger engagerede support- og kundeservicemedarbejdere. Du vil være ansvarlig for at håndtere telefonopkald og besvare e-mails gennem vores HelpDesk-system, samt sikre en høj standard for kundeservice.

Det vil være muligt at arbejde på deltid og jobbet er egnet til studerende!

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:

• Besvare og håndtere indgående telefonopkald fra kunder
• Besvare e-mails og supporthenvendelser via vores HelpDesk-platform
• Yde teknisk support og vejledning omkring vores produkter
• Sikre kundetilfredshed gennem professionel og effektiv kommunikation
• Dokumentere kundesager og opfølgning i systemet

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring inden for kundeservice eller support
• Er vant til at arbejde med IT og kan hurtigt sætte dig ind i nye systemer.
• Er god til at kommunikere både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk
• Hvis du kan svensk eller tysk er det en ekstra fordel
• Har teknisk forståelse eller interesse for softwareløsninger
• Er serviceminded og løsningsorienteret og kan bevare overblikket i travle situationer.

Vi bor i Søndersø og har stort fokus på vores miljøaftryk:

Vores 1000m2 softwarehus ligger i Søndersø hvor vi har god plads til vindmølle og solenergi.

Vi har hejst egen vindmølle og etableret egen solcellepark på taget. Vores vindmølle og solcellepark driver vores drifts- og hostingcenter.  Som led i vores miljøstrategi har vi indført flere tiltag, som du kan læse om her: 

Så nemt kommer du til Søndersø med bus fra Odense:

Vi  bor kun 27 minutters bustur fra Odense Banegård (Tag buslinjen 191 direkte)
Fra Odense Banegård afgår buslinje 191 hver 30. minut mod Søndersø. Turen tager kun 27 minutter.
Kommer du i bil så har vi lette tilkørselsforhold med privat parkering lige uden for døren.

Om os:

Vi er et innovativt software- og systemhus beliggende i Søndersø nær Odense, specialiseret i branchespecifikke bookingløsninger til campingpladser i Skandinavien og DACH-regionen. Vores løsninger inkluderer onlinebooking, gæsteapps, online betalingssite, selvbetjeningsautomater, adgangskontrol, elforbrugsmåling og nummerpladegenkendelse.

Vi tilbyder:

• Fleksible arbejdstider, der nem kan tilpasses en eventuel studieplan.
• En spændende og dynamisk arbejdsplads med mulighed for personlig og faglig udvikling.
• Et godt arbejdsmiljø med dygtige og hjælpsomme kolleger.

Fordele hos CompuSoft:

• Spændende job med god løn og afvekslende projekter
• Mulighed for at få indflydelse på din arbejdsdag
• Sociale aktiviteter året rundt, hvor vi tager på udflugter, spiser god mad, ser film, dyrker sport og fællesskab
• Mulighed for gå-ture i arbejdstiden
• Frokostordning + mellemmåltidsordning samt frugt og kaffe m.m.
• Onsdagskage og fredagsbar
• Moderne, åbne kontorlandskaber
• Uformel omgangstone
• En sund og solid virksomhed i vækst med gode karrieremuligheder

Du kan ansøge om stillingen vi vores hjemmeside. 

Vi glæder os til at høre fra dig.