Support- og Implementeringskonsulent

Har du en nysgerrig natur, ambitioner om at lære og lyst til at gøre en forskel for kunder?

Vi søger en support- og implementeringskonsulent, der brænder for at hjælpe kunder og har en teknisk forståelse – men vigtigst af alt, har du drive, passion og personlighed. Det er ikke dit CV vi vægter højest, men hvem du er. Så lærer vi dig resten.

Hvad indebærer jobbet?
Som en del af vores team får du en vigtig rolle i at hjælpe vores kunder med at få mest muligt ud af vores rekrutteringsløsning. Du vil arbejde tæt sammen med kunderne, vores teamleder og resten af vores dedikerede kollegaer.

Din hverdag vil byde på en bred vifte af opgaver, der både kræver overblik og sans for detaljer. Du vil være vores kunders vigtigste støtte i brugen af vores løsninger. Når de har brug for support, sørger du for, at deres udfordringer bliver løst hurtigt og effektivt.

Du vil sammen med vores teamleder stå for at onboarde nye kunder, herunder opsætning og konfigurering af vores rekrutteringsløsning, samt vejlede kunderne i deres brug af systemet. Du vil bidrage til workshops og kurser, der hjælper kunderne med at få mest muligt ud af vores software, og du deltager aktivt i kundemøder rundt i landet, for at sikre løbende opfølgning.

Øvrige arbejdsopgaver:

• Test af nyudvikling: Du skal teste og kvalitetssikre nye funktioner og opdateringer i vores rekrutteringsløsning, samt kommunikere feedback til udviklingsteamet.
• Vidensdeling: Du skal skabe og opdatere dokumentation, der gør det lettere for kunder og kollegaer at navigere i vores løsninger.
• Opdatere kunders stillingsopslag: Du vil hjælpe med at kvalitetssikre og publicere kundernes stillingsopslag på deres hjemmesider.

Hvem leder vi efter?
Vi leder efter en person, der kan lide at arbejde i et dynamisk miljø med mange forskellige arbejdsopgaver. Du har måske allerede erfaring med kundesupport eller implementering af software (gerne inden for rekruttering eller HR), og du trives med at hjælpe andre med at få succes.

Du er nysgerrig og interesseret i tekniske løsninger, og har en stærk evne til at kommunikere klart og effektivt. Samtidig har du gode præsentationsevner, og føler dig tryg ved at stå foran en gruppe og dele din viden.

Du er struktureret og har et godt overblik, selv når der er mange forskellige opgaver på bordet. Og vigtigst af alt, så møder du både kunder og kollegaer med en positiv og hjælpsom tilgang, hvor du altid har fokus på at skabe værdi.

Hvad tilbyder vi dig?
Hos Signatur får du mere end bare et job.

Vi tilbyder en uformel og fleksibel hverdag, hvor vi tror på, at arbejdsglæde og frihed går hånd i hånd. Du har derfor også mulighed for at arbejde hjemme op til to dage om ugen.

Vores team er lille og dedikeret – vi er ti ansatte, og det betyder, at vi arbejder tæt sammen, og kan tage hurtige beslutninger. Her er der plads til dine idéer, og vi sørger for, at du får den nødvendige oplæring og støtte, så du kan vokse i din rolle.

Om Signatur
Vi er en dansk ejet virksomhed med fokus på rekruttering for det offentlige. Vores specialudviklede portal gør rekrutteringsprocessen nemmere, mere effektiv og er tilpasset kundernes behov. Fra vores base i København skaber vi løsninger, der gør en forskel. Læs mere om hos her.

Er du klar til at starte din rejse hos os?
Send din ansøgning og dit CV gennem vores rekrutteringssystem så hurtigt som muligt. Vi holder samtaler løbende, så vent ikke med at sende din ansøgning!

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores direktør, Pernille Colding, på [email protected] eller telefon 41 18 04 44.

Vi glæder os til at høre fra dig!