Svensktalande Kundtjänstrådgivare - Medicinskt Företag

Job Description: 

Talar du flytande Svenska? Gillar du att överträffa kundernas förväntningar? Vill du bli en del av ett starkt team på en dynamisk arbetsplats?

Då har vi jobbet för dig!

Om Oss

Till Foundevers kontor i Köpenhamn söker vi en kundservicerådgivare som talar flytande svenska för att utföra support för de bästa produkterna inom behandling av diabetes, på uppdrag av vår kund – ett globalt företag som är ledande inom diabeteshälsovårdsindustrin.

På Foundever tror vi på att vår personal är vår viktigaste tillgång, vilket innebär att vi är stolta över att hitta de bästa, mest begåvade och drivna medarbetarna som kommer att bli fantastiska kollegor.

Bland fördelarna med att arbeta med oss är en dynamisk och social miljö med en positiv atmosfär. På Foundever har du många möjligheter att utvecklas och växa – både som person och som anställd.

Jobbsammanfattning

Vi letar efter de allra bästa kundservicetalangerna för att kunna leva upp till våra kunders förväntningar. Att tillhandahålla en förstklassig service kommer alltid att ligga i framkant av vem du är och vad du gör. Om du har en god kommunikationsförmåga och har en bra inställning till arbete i team, kommer vi att lära dig resten!

I detta jobb ska du:

• Leverera en utmärkt support och service av de bästa diabeteshälsovårdsprodukterna på marknaden via telefon och e-post till produktanvändare som kontaktar oss med frågor om funktion, hantering av beställningar eller andra förfrågningar.
• Vara med och ständigt utveckla samt effektivisera våra projekt och förlopp för att säkerställa nöjda kunder.
• Se till att du ständigt följer våra KPI: er när det gäller samtalslängd, servicenivå och servicekvalitet.
• Företaget, som du kommer att genomföra arbete på uppdrag av, är en av de största aktörerna på diabeteshälsovårdsmarknaden och du kommer att  behöva följa deras principer, standards och fullt leva upp till de moraliska och etiska förväntningar som finns på dig som anställd.

Sortimentet av produkterna är mångsidigt, alltid av utmärkt kvalitet, och resultatet av konstant innovation med målet att hjälpa användare att vara så hälsosamma och leva ett så bra liv som möjligt.

Varför Foundever?

På Foundever erbjuder vi dig:

• Konkurrenskraftig månadslön bestående av följande lönekomponenter
  • Baslön                                                               19.000 DKK
  • 9% Frittvalkonto                                             1710 DKK
  • Pensionssystem- Foundever betalar 10 %     
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Utsökt lunch varje dag i vår matsal där Foundever står för halva kostnaden.
• 5 betalda personliga dagar årligen utöver semestern
• En fantastisk arbetsmiljö där vi prioriterar en hel del sociala event som brädspelskväll, grillkvällar och lagevenemang mm.
• Möjligheten att arbeta hemifrån om du befinner dig i Danmark

“Jag tycker verkligen om mina kollegor och atmosfären här på arbetet. Alla hjälper och stöttar varandra” - Josefine

Arbetsplats, Kontakt och Ansökan

Arbetsplatsen är på Foundevers kontor i Köpenhamn, Sluseholmen 2-4, våning 3, 2450 Köpenhamn. SV.

Arbetstiderna är måndag till fredag från 08:00-18:00 (37 timmar per vecka).

Vi vill tillsätta tjänsterna så snart som möjligt så tveka inte att ansöka om du känner att denna roll matchar  din karaktär och dina ambitioner. Intervjuer sker löpande.

Om du har några frågor gällande jobbet och Foundever som arbetsplats, tveka inte att höra av dig till vår rekryteringsspecialist Tobias Leth Petersen på Tobias[email protected]

Vi ser fram emot att höra från dig!

För att lära dig mer om Foundever, vänligen besök vår hemsida, vår Facebook eller vår Instagram.

Foundever® är ett företag med lika möjligheter och en arbetsplats som tar hänsyn till eventuella funktionsnedsättningar. Vi värdesätter vår mångfald och är engagerade i att göra Foundever® till en inkluderande arbetsplats. Vi erkänner och omfamnar att människor arbetar på olika sätt, och vi kommer alltid att anpassa oss så mycket som möjligt, så att du har den bästa och mest bekväma arbetsmiljön vi kan erbjuda.

Om du behöver att vi gör justeringar i vår rekryteringsprocess kan du prata med vårt rekryteringsteam som gärna stöttar dig.

De personuppgifter du lämnar i din ansökan och som en del av rekryteringsprocessen kommer endast att lagras och behandlas i syfte att genomföra urvalsprocessen hos Foundever och i samband med eventuell efterföljande anställning eller placering, om inget annat anges. Dina uppgifter kommer endast att lagras så länge det är tillåtet enligt dansk lag och kommer sedan att förstöras.