Teamleder til Partnersupport – Skab struktur og stærke relationer

Vil du være en del af en helt ny afdeling, hvor vi sammen skal øge vores fokus på tværfagligt samarbejde? Vi skal styrke kendskabet til både hinanden og til de opgaver vi hver især sidder med, og så skal vi ikke mindst sikre endnu bedre oplevelser for vores kunder!

’’Teamet kan godt lide at havde det sjovt sammen og kærer sig meget om hinanden, hvor alle er gode til at videns dele, og byder sig også gerne til med hjælp til de andre teams i afdelingen.’’ Fortæller din kommende leder Laura.

Partnersupport – Kommercielle Partnere
Du bliver en del af afdeling Backoffice, som består af 40 dygtige kollegaer, og dit område består af to mindre teams. Det ene arbejder efter vagtplan da de har telefontid, som skal passes mellem klokken 09 og 15 alle hverdage. Den anden gruppe styrer selv deres tid og fordeler opgaver herefter. Teamet er typisk inde mandage, dog vil du have medarbejdere på kontoret i Svinninge de fleste af ugens dage.

Du bliver ansvarlig for de to teams Partnersupport og Backoffice, som består af 15 dygtige, engagerede specialister, som sikrer at vores ejendomsmægler og boligselskabs kunder bliver tilmeldt med korrekte oplysninger, til rette tid og med rette produkter, og som hjælper boligseksaberne med at skabe overblik over deres installationer, forbrug og afregning.

Medarbejderne kører selvstændigt, og har brug for at du søger indsigt i og forståelse for deres arbejde, og at du er synlig, så de ved, at de kan række ud til dig og søge sparring, hvis de får brug for det. Det er vigtigt, at du både forstår hvad vi laver her i afdelingen, men også som organisation, så vi kan tage de bedste beslutninger for Andel Energi, kunderne og os.

Driv fremdriften med dit team
Du har ansvaret for to teams, fungerende som ét hold, og i alt 15 medarbejdere. Du møder ind om morgenen, og hilser på dine kollegaer både dem i vores afdeling og resten af den bygning vi sidder i. Herfra starter dagen stille og roligt med et dagligt tjek-ind over Teams.

’’Vi har det allerede godt sammen, og det skal vi blive ved med at have, så Trivslen er et stort fokusområde. ’’ Fortsætter Laura.

Derudover ligger her en forholdsvis stor dataoprydningsopgave efter en systemmigrering. Teamet er i gang med at lave en plan for løbende oprydning, og den skal du sikre kommer i mål. Når dette er på plads, skal der kigges ind i en langt større grad af automatisering og robotisering af processerne. Ligesom at samarbejdet med sælgerne skal styrkes og relationen ud mod partnerne skal prioriteres. Nogle af processerne er godt beskrevet og andre er stadig udestående, så heri ligger der en stor opgave. Ligesom, at der skal laves en skarpere fordeling af opgaverne mellem de to grupper.

Med andre ord bliver du ansvarlig for:

• Nærværende ledelse af et team på 15 medarbejdere
• 1:1 & MUS-samtaler
• Sikre at der bliver ryddet op i data
• Stort fokus på automatisering og robotisering af processer
• Sikre gode relationer med interne og eksterne samarbejdspartnere.

Er du vores nye teamleder?
Du skal være god menneskekender og kunne relatere dig til andre, ved at kunne favne forskellige personligheder og være involverende. Du skal kunne sætte en fælles retning, og holde overblikket med de mange processer der skal automatiseres og struktureres.

Derudover vil det være en fordel hvis du:

• Har erfaring fra en tidligere lederrolle
• Har erfaring med SAP, MS CRM (365)
• Har erfaring fra energibranchen

Vi kombinerer formål, faglighed og fællesskab
Hos Andel Energi kommer du til en arbejdsplads, der engagerer sig i at gøre det nemt for vores kunder at få en grønnere hverdag. Andel Energi er en del af et demokratisk-ejet andelsselskab, Andel Holding, men også et fællesskab, der handler langsigtet og formålsdrevet for at skabe en grønnere fremtid til alle. Hos os er forandringer velkomne som en naturlig del af dagligdagen.

Den særlige andelskultur bygger på fællesskab og tillidsfulde relationer. Når vi mødes i kantinen, taler vi uformelt med hinanden, og i arbejdet mødes vi med en ligeværdig tilgang på tværs af koncernen, fordi vi ved, at hver person bidrager med noget unikt og værdifuldt. I Andel Energi os godt af vores medarbejdere – og vi har fokus på din personlige og faglige udvikling. Hos os får du en attraktiv lønpakke, forsikringsordning, fleksible arbejdstider, og internetadgang, adgang til motionsrum samt mulighed for en APV-godkendt hjemmearbejdsplads.

En organisation i bevægelse – vil du med?
Lyder stillingen som noget for dig, så send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt via annoncen her. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder for Partnersupport & Backoffice, Laura Harboe Haenschke på 21 42 44 91.

Samtalerne afholdes løbende, og vi ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.  

Vi ser frem til at høre fra dig!

For at sikre gældende GDPR-lovgivning modtager vi kun ansøgninger via jobannoncen.  

#andelenergi