Teamleder til Team Brugerfokus, Kommunikation og Design i Københavns Kommune

Er du en dygtig personaleleder og kan du fagligt lede vores arbejde med UX og brugervendt kommunikation? Så er stillingen som teamleder for Brugerfokus, Kommunikation og Design måske noget for dig.

Vores nuværende teamleder går på barsel og rykker herefter ind i kontorchefgruppen i centeret, og vi leder derfor efter en dygtig kollega, som kan løfte opgaven.

Om jobbet
Du bliver teamleder for ti medarbejdere. Teamet er et af fem teams i udviklingskontoret Automatisering og Udvikling. Kontoret er en del af Center for Løn og Personale i Koncernservice, som løser administrative opgaver for ledere og medarbejdere i hele Københavns Kommune. Centeret består udover udviklingskontoret af fire fagkontorer, som løser opgaver inden for løn og personaleadministration samt arbejdsskade- og forsikring.

Som teamleder varetager du personaleledelsen og den faglige ledelse i teamet. Du har du ansvaret for koordinering, kvalitetssikring og prioritering af teamets opgaver samt for den løbende faglige og personalemæssige sparring med medarbejderne. Teamet har god trivsel og en stærk faglig kultur. Nogle af dine primære ledelsesopgaver vil være løbende at arbejde med fortsat at understøtte den psykologiske tryghed og det faglige arbejdsfællesskab i teamet.

Du får et tæt samarbejde med kontorchefen og indgår i et ledelsesteam med yderligere fire teamledere. Sammen har vi fokus på at skabe samarbejde på tværs af kontorets fem teams og ud mod øvrige dele af organisationen.

Teamets opgaver
Teamets medarbejdere bruger en stor del af deres arbejdstid i projekter med kollegaer fra kontoret og resten af organisationen. Her er deres rolle at sikre, at brugerne er i centrum, når vi udvikler og implementerer nye løsninger – både i behovsafdækning, design og udvikling af løsningen og i implementerings- og forandringsarbejdet. Du samarbejder som teamleder med projektledere om prioritering af medarbejdernes opgaver.

I teamet har vi CLP Kommunikation, der er en arbejdsgruppe, som understøtter Center for Løn og Personale med kvalitetssikring af brugervendt kommunikation. Vi arbejder ud fra fælles retningslinjer og arbejder løbende på at sikre en god proces omkring vores arbejde.

I teamet sidder ligeledes product owner for Københavns Kommunes Serviceportal og vi har ejerskabet for Serviceportalens designsystem. Serviceportalen rummer selvbetjeningsløsninger og vejledninger til brug for ledere og medarbejdere i Københavns Kommune. Designsystemet beskriver praksis for brug af UI-elementer, funktionaliteter og opbygning af Serviceportalen. Vi har ansvaret for at sikre, at udvikling i Serviceportalen sker i overensstemmelse med designsystemet, hvor vi har en central rolle i design og brugertest af nye løsninger. Vi har også ansvaret for, at designsystemet løbende bliver vedligeholdt og udbygget.

Endelig har vi i teamet ansvar for etablering og implementering af fælles metoder i kontoret. Det sker blandt andet gennem vores Metodebibliotek, hvor man kan finde frem til de metoder, skabeloner og retningslinjer, som vi arbejder efter i kontoret.

Automatisering og Udvikling – dit nye arbejdsfællesskab
Vi bor på Borups Allé kun 2 min. gang fra Fuglebakken Station. Teamet er et af i alt fem teams i Automatisering og Udvikling – de øvrige teams er Projektledelse, ServiceNow, Stab og Strategi samt Procesoptimering. Kontoret består af 65 kompetente og engagerede kollegaer, som alle arbejder med at skabe bedre og billigere administration.

Hos os får du et spændende job i en organisation, hvor du får mulighed for at gøre dine ideer til virkelighed. Du bliver en del af et udviklingsmiljø, hvor der er højt til loftet og stort fokus på faglighed. Vi har et stærkt både medarbejder- og ledelsesteam, og vi gør os umage med at skabe et godt læringsmiljø, hvor vi videndeler og sparrer med hinanden. Vi arbejder ud fra devisen om, at vi først lykkes, når vi alle lykkes. I vores værdigrundlag lægger vi vægt på tillid og en anerkendende tilgang til hinanden.

Om dig

• Du har talent for ledelse og har gerne ledelseserfaring – Som leder er du involverende, tillidsbaseret, god til tydelig forventningsafstemning og har fokus på den enkeltes udvikling
• Du tager ansvar for den gode kommunikation i skrift og tale
• Du kan drive den faglige ledelse af arbejdet med UX, brugervendt kommunikation og design samt udarbejdelse og implementering af fælles arbejdsmetoder i vores kontor
• Du har gerne erfaring med IT-udvikling, projektledelse og -styring
• Du har en relevant kandidatuddannelse

Ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår vil være med indplacering som chefkonsulent på AC-overenskomsten med mulighed for et tillæg afhængig af kompetencer og erfaring.

Stillingen er på fuld tid og med opstart snarest muligt.

Mere information
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte konstitueret teamleder Ines Brkic på 23 26 82 48 eller kontorchef Susanne Ninna Hansen på 24 63 74 12.

Upload ansøgning, CV, uddannelsespapirer og evt. videointroduktion.

Vi gør brug af to samtalerunder. Vi bruger test i forbindelse med anden samtalerunde. Vi forventer at afholde 1. samtale den 30. oktober. Test gennemføres i uge 45 og 2. samtale finder sted den 11. november 2024.

Søg via linket senest søndag den 20. oktober 2024

Koncernservice er en professionel serviceorganisation
I Koncernservice har vi et stærkt fagligt miljø med kompetente og specialiserede medarbejdere inden for finans, løn, indkøb, CSR og forsikring, HR og personalejura. Vi udvikler konstant vores kompetencer og faglighed for at kunne forenkle arbejdsgangene, når vi etablerer nye teknologiske løsninger på tværs af kommunen. Og vi insisterer på, at vores løsninger skaber en reel effekt hos vores brugere på den længere bane. Vi er ca. 700 medarbejdere, der løbende er i dialog med kommunens syv forvaltninger og ca. 45.000 medarbejdere. Vi er med andre ord et administrativt samlingspunkt, der skal sikre en effektiv og intuitiv digital administration for hele Københavns Kommune. Mød os på www.koncernservice.kk.dk.