Technical Support Engineer

Technical Support Engineer

Ønsker du at yde professionel teknisk online support og via fejlsøgning og tekniske løsninger at gøre en mærkbar forskel for vores internationale kunder? Søger du en spændende og alsidig hverdag på en dynamisk arbejdsplads? Vil du være en del af vore globale vækstvirksomhed, der udvikler og producerer førsteklasses kundetilpassede løsninger til træindustrien?

System TM A/S er fortsat i en positiv udvikling, og derfor har vi behov for at udvide og styrke vores serviceafdeling med en Technical Support Engineer til serviceafdelingen. Du vil indgå i et fagligt dygtigt team på 3 medarbejdere, og du vil referere til supportafdelingens Teamleder.

Du får her muligheden for at gøre en forskel eksternt og internt. Med en serviceorienteret tilgang yder du online support på vores egne procesanlæg, som er installeret hos kunder globalt Du kan fejlsøge og bistå kunderne og de interne serviceteknikere med løsninger. Du vil også beskæftige dig med opgraderinger af kundernes løsninger, herunder SW-opgraderinger mv. Du vil få en grundig oplæring i produkterne og løsningerne, og vi har et godt onbording-program samt gode engagerede kollegaer, hvor du har rig mulighed for sparring og vidensdeling i teamet.

Dine primære arbejdsopgaver vil bestå i:

• Onlinesupport på PLC, pc-styringer samt HMI- og SCADA-løsninger
• Benytte el-diagrammer til at identificere og løse problemer
• Behandling af garantisager
• Backup til service tekniker på kundebesøg
• Implementering af opgraderinger online eller hos kunden
• Mersalg af afdelingens opgraderingsløsninger
• Deltage i vagttelefonordning

Der kan være flere indgangsvinkler til denne stilling, som fx erfaring fra et lignende job, uddannelse som el-/automationsingeniør, maskinmester eller automatiktekniker. Der kigges efter lige dele erfaring og potentiale i din baggrund, og der vil blive lagt vægt på følgende faglige og personlige kompetencer:

Styringsmæssig forståelse og kendskab til programmering

• Du har erfaring med automatisering og kendskab til PLC-programmering
• Du har kendskab til HMI-/SCADA-programmering
• Du har kendskab til maskinsikkerhed og fejlfinding på sikkerhedssystemer på maskiner
• Du har kendskab til motorstyringer og fejlfinding på servo og frekvensomformerløsninger
• Du har en god styringsmæssig forståelse og erfaring med at læse og forstå teknisk dokumentation til maskiner
• Du er rutineret it-bruger og har erfaring med MS Office-pakken
• Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale samt gerne tysk eller andre sprog.

Samarbejds- og kommunikationsevner

• Du besidder gode samarbejds- og kommunikationsevner både når det gælder det interne, tværfaglige og eksterne samarbejde med vores leverandører og kunder
• Du er selvkørende og har en proaktiv arbejdsform
• Du besidder stor fleksibilitet, respekterer aftaler og har en god kommerciel forretningsforståelse
• Du er positiv og konstruktiv og kan fungere i teamsamarbejde samt udføre selvstændige opgaver
• Du trives med ansvar og har en vedholdende tilgang til dine opgaver
• Du er pålidelig og ansvarsbevidst og har en udpræget ordenssans
• Du trives med en travl hverdag, hvor det er vigtigt, at du kan prioritere effektivt og hurtigt skabe dig et overblik over opgaver og deadlines.

System TM tilbyder:

System TM er en attraktiv arbejdsplads hvor ancienniteten er høj. Vi tilbyder stor indflydelse på egne opgaver, frihed under ansvar og fleksible arbejdsforhold med respekt for balancen mellem arbejds- og familieliv. Du tilbydes en spændende stilling, hvor du får et selvstændigt ansvar med plads til både personlig og faglig udvikling.

Som medarbejder hos System TM kan du se frem til en række medarbejdergoder, såsom sundhedssikring, kantineordning med sund og lækker mad (take-away kan købes) samt en meget aktiv personaleforening. Der er generelt en behagelig og uformel omgangstone på tværs af hele organisationen.

Ansøgning:
Der er ingen ansøgningsfrist, men ansøgningerne behandles løbende, og vi venter gerne på den rette kandidat. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Allan Jessen hos Peak Rekruttering på +45 27 79 54 49. 

System TM er en international vækstvirksomhed med hovedvægt på eksport. Vi markedsfører, udvikler og producerer kundetilpassede anlæg af høj kvalitet til træindustrien, hvis slutprodukter understøtter den grønne tendens med at bygge huse i træ. System TM har en familiepræget kultur, hvor der lægges vægt på et godt arbejdsmiljø og gode muligheder for, at den enkelte medarbejder kan udvikle sine kompetencer og have et spændende arbejdsliv. System TM har ca. 190 medarbejdere og er sammen med Kallesoe Machinery A/S og HOMAG Danmark A/S en del af HOMAG Group, der har 7.000 medarbejdere fordelt på mere end 100 lande.