Tekniker til Network Operation Center – Cibicom A/S

Tekniker til Network Operation Center – Cibicom A/S

Vil du være med til at drive landsdækkende samfunds kritisk IT/Netværk og Broadcast infrastruktur 24/7? Kan du sætte dig ind i forskellige typer tekniske systemer og tage ansvar for end-to-end vedligeholdelse og fejlretning? Hvis ja, så er det måske dig, vi mangler på holdet som vores nye tekniker i Cibicom A/S.

Kvalitetsbevidst arbejde med overvågning, fejlsøgning og fejlretning

I Cibicom A/S har vi et døgnbemandet Network Operation Center (NOC), som er hjertet i den operationelle support af egen og kunders infrastruktur. Afdelingen sikrer et højt serviceniveau med hurtig reaktionstid, høj oppetid og kvalitet samt stabil daglig drift.

Som NOC-tekniker har du det overordnede ansvar for incidenthåndteringen og deltager selv i fejlretningen i samarbejde med teknikere og specialister som er på vagt. Det er vigtigt, at du trives i en udadvendt og serviceminded rolle. Du bliver en del af et 24/7 vagthjul, som dine øvrige kollegaer fra NOC-teamet også indgår i.

Når du er på vagt i dagstimerne, sidder du typisk sammen med en kollega, mens du om aftenen, nat og weekend er alene om opgaven. Du trives derfor både i samarbejde med andre, men også når du sidder alene med opgaverne.

Som NOC-tekniker vil du komme til at arbejde med:

• Overvågning, fejlsøgning og fejlretning
• Alarm og incidenthåndtering samt visitering af fejlmeldinger og henvendelser på telefon og mail
• Opfølgning, kommunikation, dispatch og eskalation
• De tekniske platforme spænder bredt: tv-signaler, radio (FM/DAB), fiberleveringer, RF-kystradio netværk med mere

 Cibicom A/S - faglig stolthed, uformelt arbejdsmiljø med godt kollegaskab   

Vi værner om vores stærke faglighed og brede, tekniske viden, som lever godt i vores uformelle arbejdsmiljø, hvor der er højt til loftet og en positiv humoristisk omgangstone.

Vi har et stort fokus på, at der er balance mellem job og privatliv og arbejder efter principperne frihed under ansvar.

Cibicom har sit hovedsæde i Ballerup, men vi har også kontorer placeret geografisk i resten af Danmark og beskæftiger omkring 150 ansatte i selskabsgruppen. Du vil få din daglige gang på hovedkontoret i Ballerup.

Er du nysgerrig på at vide mere om Cibicom, så klik ind på vores virksomhedsprofil på Jobindex, lige her.

Hvem er du?

Du har en relevant uddannelse som it-supporter, datatekniker, eller tilsvarende kompetencer erhvervet på anden vis.

Du har lyst og vilje til at arbejde med drift, i til tider hektiske og omskiftelige situationer på forskellige tider af døgnet. Din tilgang til opgaverne er med til at sikre kvalitet i hverdagen, hurtig reaktion og høj oppetid på kritisk infrastruktur.

For at trives godt i vores NOC-team, skal du helst kunne se dig selv i flere af nedenstående udsagn:

• Det falder dig naturligt at yde et højt serviceniveau til vores kunder
• Du prioriterer samarbejde og vidensdeling højt
• Du arbejder struktureret ved udførelse af support opgaver for at løse dem i god kvalitet og til rette tid

Det er yderligere en betingelse for stillingen, at du kan blive FE-godkendt

Du tilbydes:

En fuldtidsstilling med en lønpakke i forhold til kravene til stillingen. Du får pc, bredbånd og mobiltelefon stillet til rådighed. Desuden tilbyder Cibicom pensionsordning, sundhedsforsikring, rigtig god kantineordning, samt andre personalegoder, herunder gode sociale arrangementer.

Lyder det interessant for dig?

Så grib til tasterne og send en motiveret ansøgning og dit CV til os. Vi inviterer løbende til samtaler. 

Har du nogle spørgsmål til stillingen, så er du velkommen til at kontakte vores NOC teamleder, Andreas Helmgaard Nielsen, på tlf. 24 78 25 58.

Vi glæder os til at høre fra dig!