Teknisk support til eldrevne køretøjer - International virksomhed i Barcelona

Har du prøvet at køre en TESLA? Er du vild med biler? Og har du kendskab til eldrevne køretøjer?  

Vi søger en supporter til et dansk team i en international virksomhed, der er placeret i hjertet af Barcelona.  

Ansvarsområder:

• Besvare indgående kundeforespørgsler via chat, e-mail og telefonopkald.
• Sikre, at alle kundehenvendelser håndteres inden for de aftalte Service Level Agreements (SLA)
• Levere kundeservice af høj kvalitet og sikre kundetilfredshed. Vedligeholde opdateret viden om virksomhedens produkter og tjenester.
• Eskalere komplekse problemer til relevante teammedlemmer eller afdelinger efter behov.
• Samarbejde med kolleger i det danske team for at opnå fælles mål og sikre en ensartet serviceoplevelse.
• Deltage i regelmæssige teammøder og træningssessioner for at forbedre færdigheder og viden.  

Kvalifikationer:

• Minimum et års erfaring med kundeservice.
• Erfaring i bilindustrien er et plus.
• Kendskab til eller erfaring med at køre elbiler foretrækkes. Kompetence i IT-platforme, udstyr og applikationer, herunder Windows, MS Office og internetkonfiguration, er nødvendig.
• Stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
• Evne til at arbejde effektivt i et team og selvstændigt. Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt. Kendskab til brug af kundeservicesystemer og -værktøjer.  

Vi tilbyder:

• En dynamisk og international arbejdsplads i hjertet af Barcelona.
• Mulighed for personlig og faglig udvikling.
• Et støttende og samarbejdende arbejdsmiljø. Konkurrencedygtig løn og fordelspakke.
• Arbejdstider mandag til fredag 8-17 

Om virksomheden:

Vi er en international virksomhed, der er kendt for at levere høj kvalitet i kundeservice. Vores danske team i Barcelona er dedikeret til at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse. 

Hvad får du ud af at tage afsted?

At arbejde i Barcelona som teknisk supporter for el-drevne køretøjer kan være en fantastisk karrieremulighed med mange fordele. Her er nogle af de ting, du får ud af det, og hvordan det kan gavne din karriere fremadrettet:

Udvikling af tekniske færdigheder: Arbejde som teknisk supporter for el-drevne køretøjer giver dig dybdegående viden og erfaring med avancerede teknologier og systemer inden for elektriske køretøjer. Du vil udvikle stærke problemløsningsevner og teknisk ekspertise, som er højt værdsat i mange teknologiske og ingeniørmæssige roller.

Internationale erfaringer: At arbejde i Barcelona for en international virksomhed giver dig mulighed for at udvikle dine interkulturelle kompetencer og få indsigt i forskellige arbejdsmetoder. Dette gør dig mere fleksibel og tilpasningsdygtig, hvilket er en stor fordel i et globalt arbejdsmarked.

Netværksmuligheder: Du vil have mulighed for at opbygge et bredt netværk af professionelle kontakter i en dynamisk og voksende industri. Dette netværk kan være nyttigt for din fremtidige karriere, da det kan åbne døre til nye jobmuligheder og samarbejder.

Sprogkundskaber: Arbejde i Barcelona kan give dig mulighed for at forbedre eller lære spansk, hvilket er en værdifuld færdighed, der kan gøre dig mere attraktiv for arbejdsgivere i mange forskellige brancher

Karrierefremskridt: Erfaring fra en international virksomhed inden for en innovativ sektor som elektriske køretøjer kan være en stærk tilføjelse til dit CV. Det viser, at du er i stand til at arbejde i et teknologisk avanceret miljø og håndtere komplekse tekniske udfordringer, hvilket kan hjælpe dig med at avancere til mere ansvarsfulde og specialiserede stillinger.

Personlig udvikling: At flytte til en ny by og arbejde i et nyt miljø kan styrke din selvtillid og give dig en følelse af opnåelse. Du vil lære at håndtere nye situationer og udfordringer, hvilket kan være en berigende oplevelse både personligt og professionelt.

Samlet set kan arbejdet som teknisk supporter for el-drevne køretøjer i Barcelona give dig en stærk start på din karriere og åbne op for mange spændende muligheder fremadrettet. Det viser, at du er initiativrig, teknisk dygtig og villig til at tage på nye udfordringer, hvilket kan imponere fremtidige arbejdsgivere.

Hvis du ønsker at høre mere, så send os dine kontaktoplysninger til [email protected] som vil kontakte dig hurtigst muligt.