Telefonisk vejleder til Vurderingsstyrelsen

 Jobbet

Vurderingsstyrelsen arbejder for at gøre det nemt og trygt for borgere og virksomheder at få hjælp og vejledning samt at sikre korrekt ejendomsbeskatning. Og her kommer du ind i billedet!

Som telefonisk vejleder bliver du en del af et dynamisk team, hvor din primære opgave bliver at hjælpe og vejlede borgere i forhold til spørgsmål afledt af de nye ejendomsvurderinger. Din primære opgaver bliver at besvare telefoniske henvendelser, hvor du vil vejlede og forklare de grundlæggende faktorer der ligger til grund for vurderingerne. Du vil med andre ord ikke skulle varetage en rådgivende rolle, men svare op spørgsmål og formidle information.

Det forventes ikke at du på forhånd er ekspert på området, da du vil blive klædt godt på til opgaven og modtage grundig oplæring.

Du vil kommet til at indgå i en tempofyldt hverdag med en bred kontaktflade, hvor godt humør og kollegaskab er omdrejningspunktet.

Din profil

Vi er på udkig efter dig, der kan levere smil og en fantastisk service over telefonen. Det er afgørende, at du er interesseret i at sætte dig ind i fagområdet og er optaget af, at borgerne modtager korrekt, letforståelig og professionel vejledning, når de får dig i røret. Du er en habil IT-bruger og har nemt ved at sætte dig ind i nye systemer. Vi forventer derudover, at du:

• Trives med indgående opkald og lettere skriftlig sagsbehandling, samt forefaldne kontoropgaver
• Er tålmodig, imødekommende og i stand til at vejlede forskellige borgere
• Taler og skriver dansk og har god forståelse for det engelske sprog
• Har lyst til et spændende fuldtidsvikariat som vil give dig indsigt i ejendomsbeskatning

Du trives i et dynamisk arbejdsmiljø og tager aktivt del i forandringerne med nysgerrighed og gåpåmod. Du er god til at skabe overblik over dine opgaver og har fokus på kvalitet.

Det praktiske

Der er tale om et fuldtidsvikariat med opstart d. 29. juli. Varigheden vil som udgangspunkt være til d. 30.08.2024

Du får en fast timeløn på 170 kr. samt et overenskomstbestemt tillæg på 9% af din timeløn.

Arbejdstiden er 37 timer om ugen. Mandag til fredag i tidsrummet kl. 08:00-17:00, Frokostpausen på 30 min. er betalt.

Arbejdspladsen er beliggende på Bryghusvej 30, 5700 Svendborg.

Moment varetager rekrutteringsprocessen og ansøgninger vil blive behandlet løbende – så send os gerne din ansøgning allerede i dag!