Tilkaldevikarer med sundhedsfaglig baggrund til Servicetelefonen i Den Sociale Hjemmepleje Nord

Brænder du for telefonisk borgerkontakt og rådgivning, samtidig med at du gør en forskel for vores borgere og samarbejdspartnere? Så er denne stilling måske noget for dig.

Vi leder efter flere dygtige afløsere til vores servicetelefon.

I Den Sociale Hjemmepleje yder vi hjælp og støtte til udsatte og sårbare københavnere i alderen 18-65 år i deres eget hjem. De københavnere, vi hjælper, har både somatiske, psykiatriske og sundhedsfaglige problemstillinger samt sociale udfordringer.

Hvad går jobbet ud på?
I hverdagen er det vores callcenter, som sidder klar ved telefonerne, og når de går hjem, så overtager Servicetelefonen.

Servicetelefonen er en livline for borgere, hospitaler, pårørende og personale. Vi arbejder målrettet med kompetent telefonisk rådgivning og vejledning. Vi arbejder helhedsorienteret og har en anerkendende tilgang til borgerne.

Som medarbejder vil du blive en del af vores weekendteam bestående af social- og sundhedshjælpere og -assistenter samt sygeplejersker. En vagt i vores callcenter vil i høj grad bestå af telefonbetjening af borgere, kollegaer, pårørende, hospitaler, læger og nødkaldscentralen.

Alle henvendelser skal registres og dokumenteres. Der kan forekomme diverse andre små kontor- og serviceopgaver ad hoc.

Vi leder efter dig, som

• har en sundhedsfaglig uddannelse, gerne som social- og sundhedsassistent eller sygeplejerske
• brænder for borgerbetjening og gerne erfaring med rådgivning via telefonen
• har kendskab til og erfaring med at anvende Cura og Curaplan
• taler og skriver dansk
• er anerkendende, professionel og kan bevare roen i pressede situationer og ved svære telefonsamtaler
• er hjælpsom, loyal og samarbejdsorienteret

Erfaring med hjemmepleje og/eller psykiatri er en fordel.

Vi tilbyder dig

• en stilling, hvor du kan anvende din faglighed i arbejdet med at gøre en forskel for de udsatte og sårbare københavnere, der har allermest brug for hjælp og støtte
• en grundig introduktion, så du føler dig klædt godt på til at varetage de forskellige opgaver
• at indgå i en spændende arbejdsplads, hvor ikke to dage er ens
• engagerede og kompetente kollegaer
• et fleksibelt og et nærværende job
• opmærksomhed og fokus på trivsel og et godt arbejdsmiljø i dit team og ude hos borgerne

Nysgerrig?
Som tilkaldevikar bliver du kontaktet, når vores faste medarbejdere fx holder fri eller er syge. Behovet for vikarer varierer, så i nogle perioder vil der være flere vagter end i andre.

Vi har brug for vikarer til dag-, aften- og weekend-/helligdagsvagter. Arbejdstiden for dagvagt er kl. 07:30-15:30 og for aftenvagten kl. 15.30-23.30 svarende til min. 8 timer pr. uge.

Løn- og ansættelsesvilkår
Løn fastsættes efter gældende overenskomst.

Vi indhenter straffe- og børneattest som led i ansættelsesprocessen.

Ansættelsen er i Den Sociale Hjemmepleje i Socialforvaltningen med arbejdssted i Center Nord, Vibevej 9, 3. sal, 2400 København NV.

Sammen med din ansøgning beder vi dig uploade dit CV og relevante uddannelsesbeviser. 

Mere information
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte enhedsleder for Adm/Service/Planlægning og Servicetelefon Christian Søltoft på 30 58 68 39.

Søg via linket senest onsdag den 11. december 2024
Vi afholder samtaler løbende. 

Om Borgercenter Voksne (BCV)  
I Borgercenter Voksne (BCV) hjælper vi københavnere i udsatte og psykisk sårbare positioner. Vi tager afsæt i borgernes håb, drømme og ressourcer og understøtter den enkeltes vej mod et mere selvstændigt liv – og med en større kobling til det almindelige samfundsliv. Vi har fokus på borgerens recovery gennem en rehabiliterende indsats. BCV’s kerneopgave er at støtte den enkelte borgers udvikling mod at leve et så godt og selvstændigt liv som muligt.