Travel Specialist for Our Finnish Customer Service Team

Oletko uusi matka-asiantuntijamme suomalaiseen asiakaspalvelutiimiin?

Matkanjärjestäjä Albatros etsii oma-aloitteista, palveluhenkistä ja energistä tekijää, joka haluaa olla osa menestyvää tiimiä ja työpaikkaa alan parhaiden kollegoiden kanssa.

Albatros tuottaa, markkinoi ja toteuttaa matkoja kaikille seitsemälle mantereelle. Matkat ovat valmiiksi paketoituja kierto- ja ryhmämatkoja sekä safarimatkoja. Vastaat suomalaisten asiakkaidemme matkapakettivarauksista alusta loppuun.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja haastavan työn sekä runsaasti mahdollisuuksia kehittää osaamistasi. Sinusta tulee sekä varausjärjestelmämme että matkatuotteidemme asiantuntija.

Meille tärkeintä on löytää työkaveri, joka sopii tiimiimme ja haluaa tehdä työtä asiakaspalvelussa.

Toivomme sinulta

• hyvää suomen sekä englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa (ruotsin ja/tai tanskan kieli eduksi)
• kokemusta asiakaspalvelutehtävistä 
• positiivista asennetta ja kykyä toimia myös kiireisissä tilanteissa
• taitoa toimia itsenäisesti ja tiimin jäsenenä
• kykyä omaksua nopeasti uusia asioita
• tietotekniikkaosaamista
• matkailualan tuntemus katsotaan eduksi

Tehtävä on kokopäivätyö (37 tuntia viikossa) toimistoaikaan ja maanantaista perjantaihin.

Työpaikka on pääkonttorissamme Vesterbrossa, Kööpenhaminassa (etäpäivämahdollisuus 1 pvä/viikko).

Tarjoamme sinulle

• dynaamisen ja monimuotoisen työpaikan

• mielenkiintoisen ja monipuolisen työn kansainvälisessä yrityksessä

• mahdollisuuden tulla osaksi perheyritystä, jolla on yli 39 vuoden kokemus matkailualalla. Yritystä, jossa vastuullisuus on ollut keskeisiä toimintaperiaatteita alusta lähtien

• sairausvakuutuksen, eläkejärjestelmän, lounasohjelman, mahdollisuuden hierontapalveluiden käyttöön, kuorotoimintaan ja joogaan

Hakemus: Kerro itsestäsi ja lähetä meille suomenkielinen hakemus ja englanninkielinen CV.

Lue lisää matkailuasiantuntijan työstä täältä: https://www.youtube.com/watch?v=Zc48ccjCdqo 

Jos haluat tietää lisää Albatrosista työpaikkana, käy osoitteessa https://youtu.be/imQhiWjPc0k 

HAKULINKKI: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1563&ProjectId=144815&DepartmentId=18981&MediaId=4620&SkipAdvertisement=False&uiculture=fi

Käymme hakemuksia läpi nopealla aikataululla ja haastattelemme hakijoita joustavasti, joten lähetäthän hakemuksesi pikaisesti, sillä täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä, kuitenkin viimeistään xxx

Engelsk resumé

Travel Specialist for Albatros

Albatros is seeking a proactive, service-minded, and energetic team player to join our successful customer service team. You will handle Finnish customers’ travel package bookings from start to finish.

We offer an exciting and challenging full-time position (37 hours/week, Mon-Fri) at our headquarters in Vesterbro, Copenhagen, with the possibility of one remote workday per week.

Requirements:

• Fluent Finnish and English (Swedish/Danish is a plus)
• Customer service experience
• Positive attitude and ability to work under pressure
• Independent and team-oriented work approach
• Quick learner with IT skills
• Travel industry knowledge is an advantage

What We Offer:

• A dynamic and diverse work environment in an international company
• Opportunity to be part of a family-owned business with 39+ years of experience
• Employee benefits including health insurance, pension, lunch program, massage services, choir, and yoga

Apply with a Finnish cover letter and an English CV. Applications are reviewed on an ongoing basis, and the position will be filled as soon as the right candidate is found.