Vi søger en supportkonsulent til Nordens førende leverandør af toldløsninger!

Vi søger en supportkonsulent!

Som Nordens førende leverandør af toldløsninger, gør vi det nemmere for virksomheder at tilpasse sig ændringer i international handel – med innovative værktøjer, brancheførende ekspertise og solid support.

Vil du med på holdet?

Vi vokser hurtigt! De seneste år har vi øget vores omsætning med over 15 % årligt, og vi fortsætter med at styrke vores team. Nu leder vi efter dig, der brænder for teknologi, problemløsning og kundeservice, og som vil sikre, at vores kunder får den hjælp, de har brug for – når de har brug for den.

Hvad bliver din rolle?

Dine arbejdsopgaver vil være:

• Være første kontaktpunkt for vores kunder og yde hurtig og præcis support
• Håndtere indgående henvendelser, fejlfinde og løse daglige tekniske problemer
• Bidrage til oplæring og vejledning af kunder i brugen af vores løsninger
• Samarbejde tæt med øvrige supportniveauer og udviklingsteamet for at løse mere komplekse sager
• Sikre, at supportdokumentationen er opdateret og relevant

Hvad leder vi efter?

Du har interesse for told og teknologi og trives med at hjælpe kunder på en proaktiv og effektiv måde.

For at få succes i rollen ser vi gerne, at du også har:

• Erfaring med told – det er vigtigt for os!
• Erfaring med EmmaSped (ikke et krav, men en stor fordel)
• Teknisk interesse og nysgerrighed efter, hvordan vores systemer fungerer
• Gode færdigheder i dansk samt engelsk, både mundtligt og skriftligt

Hvad kan vi tilbyde dig?

Emma Systems er en solid virksomhed med stærk økonomi og kraftig vækst.

Vi er stolte af vores kultur, vores flade struktur og den tillid, vi giver vores medarbejdere. Hos os er du med til at forme din rolle og udvikle dig hele vejen.

Derudover tilbyder vi:

• En stærk og stabil arbejdsgiver i vækst
• Engagerede og imødekommende kollegaer
• Meget konkurrencedygtige vilkår for løn, pension og sundhedsforsikring
• Mulighed for medejerskab i virksomheden
• Lækker firmahytte i Hafjell, Norge (ski in/ski out)
• Sociale arrangementer som julefrokost (weekendtur) og sommerfest
• Moderne kontor i Novi Science & Business Park, Ålborg
• Fleksibilitet ift. hjemmekontor