Vi søger en serviceminded it-supporter i Esbjerg

Vi søger en it-supporter, der brænder for at hjælpe kolleger med deres it-udfordringer og samtidig trives med at tage initiativ og løse opgaver med godt humør og grundighed.

Om dig

Du har en formel uddannelse inden for it og har måske allerede erfaring fra et lignende job. Det vigtigste for os er, at du er opsøgende, imødekommende og glad for at arbejde med mennesker. Du har en stærk sans for detaljer, og det falder dig naturligt at dokumentere dine opgaver og udarbejde vejledninger, der gør hverdagen lettere for alle.

Det er et krav, at du har kørekort, da du bl.a. skal opsætte udstyr på forskellige lokationer.

Om jobbet

I IT arbejder 27 medarbejdere i 4 teams, der arbejder med udvikling, systemer og support. Der er en god holdånd, så samarbejde og humor går hånd i hånd. Sammen skaber vi de bedste løsninger i en hverdag, der er både fagligt udfordrende og socialt givende.

Dine opgaver er bl.a.:

• Du skal håndtere supportsager gennem et ticketsystem og svare på telefoniske spørgsmål på vores hotline.
• Du skal arbejde med brugeradministration og opsætte forskellig arbejdsudstyr, herunder fysisk installation.
• Du får forskellige ad hoc-opgaver, hvor din tekniske indsigt og problemløsningsevne kommer i spil.
• Du skal udarbejde dokumentation og vejledninger til kolleger.
• Du skal deltage i udviklingen af automatiserede løsninger og bidrage til at forbedre interne systemer og arbejdsprocesser.
• Du får et personligt ansvar for udvalgte områder eller systemer.

Gode ansættelsesvilkår er en selvfølge

Du vil komme til at arbejde i et af vores kontorer i Esbjerg. Vi forventer, at du bor i nærheden af Esbjerg eller har planer om at flytte hertil. Vores arbejdsmiljø er trygt og uhøjtideligt. Selvom vi har travlt, er der plads til smil, og Det Faglige Hus er fyldt med gode kolleger i alle afdelinger, der er klar til at byde dig velkommen. Vi lægger vægt på, at du som medarbejder trives i jobbet, og det er vigtigt for os, at du er glad, både når du møder op på job, og når du går hjem til fyraften.

Vi ansætter kun de bedste medarbejdere, og derfor tilbyder vi også gode ansættelsesvilkår. Udover en god løn der passer til dine kvalifikationer, kan du se frem til 7 ugers ferie + 6 faste fridage, fritvalgsopsparing, 18% arbejdsgiverbetalt pension efter 3 måneder og betalte pauser – blot for at nævne nogle af de gode fordele vores medarbejdere har.

Din ansøgning
Hvis du kan se dig selv i rollen som vores nye it-supporter, ser vi frem til at modtage en ansøgning fra dig senest den 15. januar 2025. Vi forventer at holde samtaler den 23. januar 2025.

Du skal sende ansøgningen direkte via vores ansøgningsformular på detfagligehus.dk.

Mere info
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte it-chef Morten S. Nielsen på tlf. 7912 8118.

Om Det Faglige Hus
Det Faglige Hus er Danmarks billigste fagforening med a-kasse for alle. Indtil videre har 234.000 lønmodtagere valgt Det Faglige Hus, og vi er den fagforening og a-kasse, der oplever størst vækst i Danmark. Vores mål er at runde 240.000 tilfredse medlemmer i 2026.

Vores succes og ambitiøse mål skyldes ikke mindst vores 400 medarbejdere, der ved alt om paragraffer og lønmodtageres rettigheder i både fagforening og a-kasse. De gør alt for at hjælpe vores medlemmer.

Det Faglige Hus har afdelinger i Esbjerg, Kolding, Herning, Aarhus, Aalborg, Odense, Ringsted, Hillerød og Brøndby.