ISS Danmark søger en kompetent og serviceminded IT Supporter til vores Servicedesk i Søborg

Ansøgningsfrist: 11. august 2024 

Brænder du for at arbejde med it, service og brugersupport? Ser du dig selv som en god teamplayer i et stærkt team af dygtige, servicemindede og engagerede kolleger, hvor opgaverne er både udfordrende og afvekslende? Er du teknisk velfunderet og vil du være en del af at udvikle og få succes i vores IT Servicedesk? Så er det dig, vi søger til vores danske hovedkontor i Søborg. 

Opgaver

• 1st og 2nd level IT-support via vores sagshåndteringssystem, telefon og On-Site
• On- og offboarding af vores IT-brugere 
• Bestilling og opsætning af mobiltelefoner og SIM kort
• Bestilling af hardware og software samt installation og fejlsøgning
• Opdatering af IT Asset Management system
• Installation, brugeroprettelse og support af applikationer
• Vedligeholdelse af printere og kopimaskiner 
• Udarbejdelse og vedligeholdelse af brugervejledninger og dokumentation 
• Der vil forekomme lettere administrative opgaver og ad hoc opgaver 

Du vil blive en del af vores Servicedesk team med 9 medarbejdere, som er en del af vores samlede IT-afdeling på cirka 40 medarbejdere. Du bliver en del af et team af dygtige, innovative og ambitiøse kollegaer, som du dagligt kan sparre med. Vi supporterer cirka 6.000 ISS medarbejdere spredt over hele landet. Derfor lægges der vægt på, at du har kørekort og egen bil til rådighed. Kørsel dækkes jævnfør statens regler. Arbejdsstedet er som udgangspunkt i Søborg, men der kan være behov for at besøge kundernes lokationer samt vores afdeling i Aarhus.

Dine erfaringer og kompetencer 

Du er en dygtig og erfaren IT-supporter, som forstår at sætte brugeren i centrum og besidder følgende kvalifikationer:

• Flere års erfaring med 1st-level IT support, gerne fra en større virksomhed
• Relevant uddannelsesmæssig baggrund inden for IT support eller lignende
• Solidt kendskab til Microsoft produkter og Microsoft365 suite
• Vant til at supportere på de mobile platforme, Android og iOS
• Kan kommunikere på dansk i skrift og tale samt gode engelskkundskaber
• Det er en fordel, hvis du har kendskab til Active Directory (AD), InTunes, Jira og Confluence, SharePoint og/eller SAP. 
• En god systemforståelse og let ved at sætte dig ind i nye it-systemer og programmer
• Gode kommunikations- og samarbejdsevner
• Du har en positiv indstilling, brænder for at give brugeren en god serviceoplevelse og trives i et uformelt arbejdsmiljø med en høj grad af personlig frihed.

Vi tilbyder

Udover et spændende job og gode kolleger i en af Danmarks største virksomheder, tilbyder vi gode faglige udviklingsmuligheder, og en lønpakke, der bl.a. indeholder pensionsordning, sundhedsforsikring og feriefridage.  

Derudover får du en række personalegoder i form af attraktive rabatordninger, mulighed for at leje ferieboliger i ind- og udland, sociale arrangementer etc.   

Ansøgning

Vi hører rigtigt gerne fra dig, hvis dette lyder som en spændende mulighed for dig. Du uploader din ansøgning og CV via linket senest den 11. august 2024. Grundet sommerferie hører du fra os efter ansøgningsfristen. Vi glæder os til at høre fra dig.

Vi forpligter os til en inkluderende og retfærdig rekrutteringsproces samt lige muligheder for alle ansøgere.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Merete Gravers, Head of it Support på telefon: 41 62 38 58, som kan træffes fra den 29. juli 2024. 

Hvem er ISS?

Vi er én af verdens førende leverandører af integrerede facility services. Med 300.000 kolleger på globalt plan og 6.000 i Danmark fokuserer vi på at levere de bedste serviceoplevelser og skabe det arbejdsmiljø, vores kunder drømmer om. Nøgleordet, der binder os sammen, er service. Forenet af et løfte om enestående service stræber vi efter at skabe inkluderende arbejdspladser, fremme innovation og styrke virksomhedskulturen.
Vores medarbejderløfte er meget simpelt: ISS er et sted, hvor du kan være dig selv – et sted, hvor du kan ”Be who you are”, ”Become what you want” og ”Be part of something bigger”. Vi har ambitiøse mål for, hvordan vi arbejder, hvordan vi påvirker vores omgivelser, og hvordan vi behandler vores medarbejdere.  

#APlaceToBeYou
dk.issworld.com