Kundeservicemedarbejder/kursusadministrator gerne med AMU erfaring søges til UCplus i Skovlunde

Kundeservicemedarbejder/kursusadministrator gerne med AMU erfaring søges til UCplus i Skovlunde.

Er du en person, der brænder for at hjælpe mennesker og ønsker et job, hvor kursisternes behov er i fokus og hvor kundeservice er af allerhøjeste prioritet? Evner du at jonglere med flere opgaver samtidigt? Så kan jobbet som kursusadministrator i vores afdeling i Skovlunde være lige noget for dig.

Vi lægger stor vægt på at give vores kursister den bedst mulige oplevelse, og som vores kursusadministrator vil du være den primære kontaktperson for vores kursister både telefonisk og personligt ved skranken. Derfor er det vigtigt for os, at du er meget kundemindet og har stor interesse i at levere den bedste kundeservice til vores kursister. Vores kunder består af en bred vifte af AMU og EUD/EUV-kursister, så det vil være en fordel, hvis du har kendskab til dette område.

Arbejdstiden er 37 timer om ugen, og som udgangspunkt fra kl. 08.00-15.30 mandag til torsdag og fra kl. 08.00-15.00 om fredagen – Der kan i perioder forekomme arbejde efter kl. 15.30.

Dine arbejdsopgaver vil bla. inkludere:
•    Personlig betjening af vores kursister
•    Telefonisk support og vejledning
•    Kommunikation med jobcentre og A-kasser
•    Indkaldelse af kursister til AMU
•    Indtastning og håndtering af diverse administrative opgaver i forbindelse med AMU
•    Tilsyn under forskellige prøver, som kan forekomme om eftermiddagen/aftenen

Vi ser gerne, at du:
•    Er meget kundemindet og nyder at levere god kundeservice
•    Har en positiv og behagelig attitude
•    Finder det sjovt at jonglere med flere opgaver samtidigt
•    Kan prioritere din tid i travle perioder
•    Tager ansvar for dine arbejdsopgaver
•    Eventuelt har kendskab til det administrative system IST
•    Gerne har kendskab til AMU-lovgivningen
•    Erfaring med administrativ behandling af AMU er en fordel.

Samtaler vil blive afholdt løbende, og ansættelse vil finde sted efterfølgende.

Vi er 9 medarbejdere fordelt i hele Danmark, som har ansvaret for kursusadministration af AMU. I Skovlunde er vi 3 medarbejdere, som arbejder sammen med de 40 ansatte, der er på adressen. Der kommer mange kursister forbi, så der er liv og glade dage på vores kontor. Din arbejdsplads bliver Mileparken 12A, Skovlunde – tæt på Skovlunde S-tog station og Ring 3. 

Sådan kommer du videre

Vi ser frem til at høre fra dig, send din ansøgning og CV via linket ”Søg stillingen”. Bemærk, at vi kun behandler ansøgninger, der kommer ind via linket. Vi læser ansøgningerne løbende, så du kan med fordel søge hurtigt, og senest den 27. juni 2024. Samtalerne vil ske løbende og senest 4. juli. Ansættelse ønskes så hurtigt som muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Camilla Qvie via mail: [email protected], eller på tlf. 22784225.