Hvad betyder HR-begrebet onboarding?

Onboarding er processen, hvor en ny medarbejder bliver introduceret i en organisation og dens arbejdsmiljø. Onboarding begynder på medarbejderens første arbejdsdag til forskel fra preboarding, der foregår før medarbejderen begynder i jobbet.

Det er en vigtig del af fastholdelsesstrategien. Det hjælper den nye medarbejder med at føle sig velkommen, forstå virksomhedens kultur og værdier samt lære de nødvendige færdigheder og opgaver i deres nye rolle.

Under onboarding-perioden får den nye medarbejder typisk information om virksomheden, dens historie, mission og værdier. De introduceres også til deres kolleger og team, så de forhåbentlig hurtigt falder til og føler sig som en del af teamet. Derudover omfatter onboarding ofte træning, hvor den nye medarbejder får viden om de specifikke opgaver og ansvarsområder, de har i deres stilling.

Hvorfor er onboarding vigtigt?

Formålet med onboarding er at sikre, at den nye medarbejder får en smidig overgang til deres nye rolle og bliver produktiv så hurtigt som muligt. Det hjælper også med at reducere stress og usikkerhed, som ofte følger med at starte i en ny virksomhed.

En vellykket onboarding-proces kan bidrage til at øge medarbejderens engagement og loyalitet over for virksomheden. Det handler om at hjælpe den nye medarbejder med at føle sig inkluderet og støttet, så de kan begynde at bidrage til virksomheden på en positiv måde.

Eksempel:

Forestil dig, at Jane er blevet ansat som marketingassistent i ABC Marketing Solutions. Her er en beskrivelse af onboarding-processen:

• Velkomst: På sin første dag bliver Jane mødt af HR-medarbejdere og sin nærmeste leder. Hun får en rundvisning på kontoret, introduceres til sine kolleger og bliver præsenteret for virksomhedens historie, mission og værdier.
• Teknologi og systemer: Jane får adgang til virksomhedens interne systemer. Det inkluderer e-mail, projektstyringsværktøjer og software, hun skal bruge i sin rolle. Hun modtager også en arbejdscomputer og mobiltelefon.
• Gennemgang og oplæring: I løbet af sin første uge deltager Jane i mange snakke og gennemgange af teamets opgaver. Hun lærer om virksomhedens marketingstrategier, de specifikke opgaver, hun får i sin rolle, og hvordan hun bruger de værktøjer, der er nødvendige for hendes arbejde.
• Mentorordning: Jane bliver tildelt en erfaren kollega som mentor, som hun kan gå til med spørgsmål. Mentoren hjælper hende med at navigere i virksomhedskulturen og bliver en støtte i hendes første måneder.
• Projekter og ansvarsområder: Efter den første uge begynder Jane at arbejde på konkrete marketingprojekter under vejledning af sin mentor og leder. Dette giver hende mulighed for at anvende den viden, hun har opnået.
• Feedback og opfølgning: Der afholdes regelmæssige møder mellem Jane og hendes leder for at diskutere hendes fremskridt, udfordringer og eventuelle spørgsmål. Dette sikrer, at hun føler sig støttet og hjælper med at rette eventuelle misforståelser eller uklarheder.
• Integration i teamet: Jane deltager i teammøder og sociale arrangementer, der hjælper hende med at opbygge relationer med sine kolleger. Dette bidrager til en følelse af at høre til i teamet og i virksomheden.

Denne onboarding-proces strækker sig normalt over de første uger eller måneder af ansættelsen. Det hjælper Jane med at blive effektiv i rollen, føle sig inkluderet i virksomheden og forstå opgaverne.